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Guia de viagem da Namíbia

Recomendações de viagem

Bem-vindo à Namíbia – Das dunas de areia aparentemente intermináveis do Deserto do Namibe às zonas úmidas tropicais da Faixa de Caprivi, a Namíbia é um país de paisagens épicas, vida selvagem abundante e poucas pessoas.

Seus maiores patrimônios são os escarpados desertos do Namibe e do Kalahari, que abrigam uma surpreendente diversidade de fauna, incluindo raros rinocerontes negros, guepardos e vastos grupos de gemsbok, zebra e avestruz.

Guia de viagem da Namíbia
Guia de viagem da Namíbia

Partes da Namíbia podem ser duras e implacáveis, e em nenhum lugar isso é mais evidente do que ao longo da
Costa dos Esqueletos. Envolta em nevoeiro espesso, açoitada pelas ondas do Atlântico, ocupada por dunas
movediças e repleta de carcaças enferrujadas de navios encalhados em suas margens, esta área certamente faz
com que os viajantes se sintam distantes da civilização.

Longe da paisagem dos sonhos de areia e rocha, o Parque Nacional Etosha, rico em vida selvagem, é outra
atração imperdível. Durante a estação seca, manadas de gnus e zebras deslumbrantes se reúnem em poços
d’água espalhados pelo parque, enquanto os predadores esperam pacientemente por uma chance de atacar – as
cenas dramáticas de perseguição oferecem experiências inesquecíveis.

Outros parques nacionais dignos de nota são Ai-Ais no sul e Khaudum no nordeste. O primeiro abriga o Fish
River Canyon, o maior cânion da África, enquanto o último recebe mais elefantes do que pessoas no parque.
A capital da Namíbia é Windhoek, uma cidade vibrante e moderna situada nas montanhas de Khomas, no centro
da Namíbia. A sua arquitetura colonial, o próspero cenário gastronómico e a excelente cerveja tornam-no num
local agradável para passar uns dias.

No geral, a Namíbia é deliciosamente selvagem e intocada, oferecendo muitos destinos fora do comum para os
viajantes experimentarem a melhor aventura de safári, capturar fotos de paisagens deslumbrantes e, acima de
tudo, encontrar silêncio e solidão.

Saúde de viagem coronavírus

Verifique as informações mais recentes sobre o risco de COVID-19 para a Namíbia no site TravelHealthPro

Consulte o site TravelHealthPro para obter mais conselhos sobre viagens ao exterior e redução da propagação de vírus respiratórios durante a pandemia de COVID-19 .

Você deve entrar em contato com as autoridades locais para obter informações sobre as instalações de teste.

Viagem internacional

O aeroporto internacional Hosea Kutako está aberto e os voos estão operando de/para Alemanha, Etiópia e África do Sul, de onde há conexões para o Reino Unido. Verifique com sua empresa de viagens para obter as informações mais recentes.

Outros países podem restringir o movimento ou introduzir novas regras de quarentena com pouco aviso. Você deve verificar os conselhos de viagem para os países em sua rota para obter as informações mais recentes.

Entrada e fronteiras

Consulte os requisitos de entrada para descobrir o que você precisará fazer quando chegar à Namíbia.

Esteja preparado para seus planos mudarem

Nenhuma viagem é isenta de riscos durante o COVID. Os países podem restringir ainda mais as viagens ou introduzir novas regras a curto prazo, por exemplo, devido a uma nova variante do COVID-19. Verifique com sua empresa de viagens ou companhia aérea quaisquer alterações de transporte que possam atrasar sua viagem para casa.

Se você testar positivo para COVID-19, pode ser necessário ficar onde está até testar negativo. Você também pode precisar procurar tratamento lá.

Planeje com antecedência e certifique-se de:

  • pode acessar dinheiro
  • Entenda o que seu seguro irá cobrir
  • pode tomar providências para prolongar sua estadia e ficar fora por mais tempo do que o planejado

Viajar na Namíbia

Detalhes sobre os números de casos de COVID-19 e os regulamentos atuais estão disponíveis no site do Ministério da Saúde e Serviços Sociais .

Estão em vigor medidas de saúde pública que devem ser respeitadas em todos os momentos. As medidas estão em vigor até a meia-noite de 15 de abril de 2022.

Lugares e serviços públicos

O uso de máscaras faciais não é mais obrigatório em todos os locais públicos, no entanto, pessoas que estão em ambientes fechados, incluindo transporte público, reuniões públicas internas onde alguns dos participantes não são vacinados e outros locais semelhantes são incentivados a usar máscaras; O distanciamento físico não inferior a 1 metro deve ser mantido em todos os momentos.

O número de pessoas permitidas em reuniões públicas é de 1.000 pessoas; distanciamento físico mínimo deve ser mantido.

Esportes de contato são permitidos e até 1000 espectadores permitidos.

A aplicação das medidas de saúde pública será realizada pela polícia e pelo pessoal da aplicação da lei. Você deve cumprir todas as instruções dadas.

Saúde na Namíbia

Para detalhes de contato de médicos que falam inglês, visite nossa lista de prestadores de serviços de saúde .

Se você acha que tem sintomas de COVID-19, ligue para a linha direta COVID-19 do Governo da Namíbia em 0800 100 100.

Ver Saúde para mais detalhes sobre cuidados de saúde na Namíbia.

Vacinas COVID-19 se você mora na Namíbia

Atualizaremos esta página quando o Governo da Namíbia anunciar novas informações sobre o programa nacional de vacinação. Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail quando esta página for atualizada.

O programa nacional de vacinação da Namíbia começou em março de 2021 e está usando as vacinas AstraZeneca, Sinopharm, Pfizer, Jansen & Johnson e Sputnik. O Governo da Namíbia declarou que os cidadãos britânicos residentes na Namíbia são elegíveis para a vacinação se optarem por aderir ao programa. As vacinas de reforço também estão disponíveis. Mais informações sobre o programa de vacinação estão disponíveis no site do Ministério da Saúde e Serviços Sociais do Governo da Namíbia e na página do Facebook .

Saiba mais, inclusive sobre vacinas autorizadas no Reino Unido ou aprovadas pela Organização Mundial da Saúde, sobre as vacinas COVID-19 se você mora no exterior .

Se você é um cidadão britânico que vive na Namíbia, deve procurar aconselhamento médico do seu provedor de saúde local. As informações sobre as vacinas COVID-19 usadas no programa nacional onde você mora, incluindo o status regulatório, devem estar disponíveis nas autoridades locais.

Finança

Para obter informações sobre apoio financeiro que você pode acessar no exterior, visite nosso guia de assistência financeira .

Ajuda e suporte

Se necessitar de assistência consular urgente, pode contactar o Alto Comissariado Britânico através do +264 61 274800.

Crime

Os assaltantes em Windhoek geralmente têm como alvo os turistas estrangeiros. Os ataques podem ocorrer mesmo em locais movimentados do centro da cidade em plena luz do dia. Esteja alerta ao seu entorno se você estiver voltando para sua casa de hóspedes ou hotel, especialmente depois de escurecer.

Mantenha as portas do carro trancadas e as janelas fechadas, especialmente em trânsito intenso. Mantenha objetos de valor fora dos assentos e fora da vista. As gangues às vezes tentam entrar em veículos em cruzamentos movimentados em Windhoek, inclusive durante o dia. O roubo de veículos, principalmente nas estações de serviço, é comum. Se possível, não deixe seu veículo desacompanhado nas paradas de combustível.

Houve relatos de roubos de correio por funcionários dos Correios na Namíbia. Quaisquer encomendas ou documentos valiosos (por exemplo, cartões bancários e de crédito) devem ser enviados por correio registado e, de preferência, por uma empresa de correio comercial de renome.

Não chame táxis da rua, principalmente em Windhoek, pois eles estão envolvidos em roubos de turistas estrangeiros. Peça ao seu hotel, pousada ou operador turístico para recomendar uma empresa de táxi respeitável. Não entre nos municípios à noite, a menos que esteja acompanhado por alguém com conhecimento local.

Proteja seus objetos de valor e dinheiro. Use um cofre do hotel, se possível. Mantenha grandes quantias de dinheiro, joias caras, câmeras e telefones celulares fora de vista. Não troque grandes somas de dinheiro em áreas públicas movimentadas. Mantenha cópias de documentos importantes, incluindo passaportes, em um local separado. Cuidado com os batedores de carteira nos centros das cidades.

Houve casos de clonagem de cartão de crédito em alguns hotéis e pousadas em todo o país. Ao pagar com cartão de crédito, mantenha o cartão sempre à vista e verifique sempre o seu extrato com atenção.

Em caso de emergência policial ou para denunciar um crime em Windhoek, você pode entrar em contato com o Serviço de Polícia da Cidade de Windhoek pelo telefone 061-2902911 ou pelo número gratuito 302302.

Viagens rodoviárias

Se você estiver dirigindo na Namíbia, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é recomendada. A partir de 1º de fevereiro de 2019, você só poderá obter deslocados internos no balcão de 2.500 correios do Reino Unido. Você não poderá comprar um IDP fora do Reino Unido, então compre um antes de viajar.

Você deve levar sua carteira de motorista com foto do Reino Unido em todos os momentos e apresentá-la mediante solicitação nos pontos de verificação da polícia que entram e saem de Windhoek e outras grandes cidades. Se você planeja alugar um carro, verifique com sua empresa de aluguel de carros para obter informações sobre seus requisitos antes de viajar. Se você alugar um carro, preste atenção especial à cobertura do seguro fornecida. A maioria das apólices não cobre acidentes que não envolvam outros veículos ou animais. Dada a probabilidade acima do normal de um acidente em uma estrada de cascalho devido à sua condição, você deve fazer um seguro totalmente abrangente em qualquer veículo alugado. Você não tem permissão para usar um telefone celular enquanto dirige.

Houve vários acidentes fatais em estradas de cascalho/terra. Não exceda 80kmh no cascalho. As perfurações são comuns. Se possível, leve 2 pneus sobressalentes e bastante água.

Durante a estação chuvosa (normalmente de janeiro a abril), muitas estradas de cascalho se deterioram. Verifique com o seu destino as condições da estrada local antes de partir. Evite dirigir à noite fora das cidades, pois a vida selvagem e o gado vadio representam um sério perigo.

Esportes de aventura

Certifique-se de que seu seguro de viagem cobre todas as atividades de aventura que você planeja realizar (por exemplo, andar de quadriciclo, passeio de duna e balão de ar quente).

Embora não haja história recente de terrorismo na Namíbia, os ataques não podem ser descartados.

A Polícia Contra o Terrorismo do Reino Unido tem informações e conselhos sobre como se manter seguro no exterior e o que fazer no caso de um ataque terrorista. Saiba mais sobre a ameaça global do terrorismo .

Há uma ameaça crescente de ataque terrorista globalmente contra interesses do Reino Unido e cidadãos britânicos, de grupos ou indivíduos motivados pelo conflito no Iraque e na Síria. Você deve estar atento neste momento.

O uso e contrabando de drogas é crime. As punições podem ser severas.

A homossexualidade não é ilegal na Namíbia. Algumas relações sexuais entre homens são criminalizadas, mas geralmente não são impostas. Não há proteções legais contra a discriminação com base na orientação sexual. Atitudes conservadoras em relação aos indivíduos LGBT persistem, especialmente nas regiões rurais, e muitas pessoas na Namíbia consideram as relações LGBT um tabu. É aconselhável evitar demonstrações públicas de afeto, como beijos e mãos dadas, e evitar discutir assuntos LGBT em público. Consulte nossa página de informações e conselhos para a comunidade LGBT antes de viajar.

É ilegal comprar, vender, matar ou capturar qualquer animal selvagem protegido ou comercializar suas partes sem licença. A Namíbia é signatária da Convenção sobre Comércio Internacional de Espécies Ameaçadas de Fauna e Flora Selvagens (CITES), que proíbe o comércio de marfim e chifre de rinoceronte. Quem for pego comprando ou traficando esses bens será processado e poderá receber pena de prisão ou multa.

Não há regras formais que limitem a fotografia de turistas na Namíbia, mas algumas pessoas foram detidas por tirar fotos da State House e das propriedades onde o presidente está residindo. Partes da Namíbia exigem uma permissão para entrar (por exemplo, a Colônia de Focas do Cabo Cross) e você deve verificar a fotografia ao solicitar as permissões. Se o exército ou a polícia estiverem protegendo um prédio ou local, verifique antes de tirar qualquer foto. Na dúvida, não tire fotos.

Coronavírus (COVID-19) Verifique as informações mais recentes sobre o risco de COVID-19 para a Namíbia no site TravelHealthPro

Consulte as informações de saúde na seção Coronavírus para obter informações sobre o que fazer se achar que tem coronavírus enquanto estiver na Namíbia.

Pelo menos 8 semanas antes da sua viagem, verifique os conselhos de saúde específicos do país mais recentes da National Travel Health Network and Center (NaTHNaC) no site TravelHealthPro. Cada página específica do país contém informações sobre recomendações de vacinas, quaisquer riscos ou surtos atuais para a saúde e fichas informativas com informações sobre como se manter saudável no exterior. A orientação também está disponível no NHS (Escócia) no site FitForTravel .

Informações gerais sobre vacinas de viagem e uma lista de verificação de saúde de viagem estão disponíveis no site do NHS. Você pode então entrar em contato com seu consultor de saúde ou farmácia para obter conselhos sobre outras medidas preventivas e gerenciar quaisquer condições médicas pré-existentes enquanto estiver no exterior.

O status legal e a regulamentação de alguns medicamentos prescritos ou adquiridos no Reino Unido podem ser diferentes em outros países. Se você estiver viajando com medicamentos prescritos ou de venda livre, leia esta orientação do NaTHNaC sobre as melhores práticas ao viajar com medicamentos . Para obter mais informações sobre o status legal de um medicamento específico, você precisará entrar em contato com a embaixada, alto comissariado ou consulado do país ou território para o qual está viajando.

Embora viajar possa ser agradável, às vezes pode ser desafiador. Existem ligações claras entre a saúde mental e física, por isso é importante cuidar de si mesmo durante a viagem e quando estiver no exterior. Informações sobre viagens com problemas de saúde mental estão disponíveis em nossa página de orientação . Mais informações também estão disponíveis no National Travel Health Network and Center (NaTHNaC).

Tratamento médico

Existem boas instalações médicas em Windhoek. Certifique-se de ter um seguro de saúde de viagem adequado e fundos acessíveis para cobrir o custo de qualquer tratamento médico no exterior e repatriação. Mesmo com um seguro de viagem totalmente abrangente, os hospitais privados na Namíbia podem insistir no comprovante de pagamento (dinheiro ou cartão de crédito) antes de iniciar o tratamento. Eles também podem insistir que você pague adiantado, reclamando de sua seguradora em uma data posterior. Algumas apólices de seguro de viagem não são reconhecidas por alguns hospitais da Namíbia, você deve verificar com seu provedor se o produto é aceito na Namíbia antes de viajar e procurar uma cobertura alternativa quando necessário. A evacuação médica de áreas remotas pode levar tempo.

Riscos de saúde

Há um alto risco de malária durante todo o ano nas regiões da Faixa de Caprivi, Kavango e Kunene. Para mais informações, consulte a folha de informações do NaTHNaC .

A cólera é conhecida por ocorrer na Namíbia.

Algumas pessoas sofrem de problemas de pele e/ou desidratação devido ao clima quente e seco da Namíbia. Certifique-se de levar um bom suprimento de água potável.

A Namíbia tem uma das maiores taxas de prevalência de HIV no mundo. Em 2019, o Relatório do UNAIDS sobre a epidemia global de AIDS estimou que cerca de 210.000 adultos com 15 anos ou mais na Namíbia estavam vivendo com HIV; a porcentagem de prevalência foi estimada em cerca de 11,5% da população adulta em comparação com a porcentagem de prevalência em adultos no Reino Unido de cerca de 0,2%. Você deve tomar as precauções normais para evitar a exposição ao HIV/AIDS.

Se você precisar de assistência médica de emergência durante sua viagem, disque 211111 (em Windhoek) ou 10111 (em outros lugares) e peça uma ambulância. Você deve entrar em contato com sua companhia de seguros/assistência médica imediatamente se for encaminhado a um centro médico para tratamento.

Esta página tem informações sobre como viajar para a Namíbia. Verifique o que você deve fazer para retornar ao Reino Unido .

Esta página reflete o entendimento do governo do Reino Unido sobre as regras atuais para pessoas que viajam com um passaporte ‘British Citizen’ completo do Reino Unido, para os tipos mais comuns de viagem.

As autoridades da Namíbia estabelecem e fazem cumprir as regras de entrada.

Todos os viajantes

Todos os viajantes devem se familiarizar com as regras de entrada na Namíbia antes de viajar.

Se você está totalmente vacinado

Os viajantes totalmente vacinados não precisam mais apresentar um resultado negativo no teste de PCR na chegada. Você deve apresentar um cartão de vacinação válido autêntico no ponto de entrada.

Comprovante de estado vacinal

Você deve apresentar um cartão de vacinação válido autêntico no ponto de entrada.

Residentes da Namíbia

Namibianos totalmente vacinados e portadores de autorização de residência permanente não precisam fornecer um teste PCR negativo na chegada, mas devem possuir um cartão de vacinação válido e autêntico. Quaisquer namibianos ou residentes permanentes que não estejam totalmente vacinados, incluindo crianças de 5 a 11 anos que não sejam elegíveis para vacinação, devem apresentar um resultado negativo no teste de PCR para entrar no país. Você deve verificar com sua companhia aérea quaisquer regulamentos que possam ter um resultado de teste negativo para viajar.

Se você não estiver totalmente vacinado

Você deve apresentar um comprovante na chegada de um teste PCR COVID-19 negativo realizado no país de partida. O resultado do teste não deve ter mais de 72 horas (calculadas a partir do momento em que a amostra para teste foi coletada) no momento da entrada na Namíbia. Os resultados do Antigen Rapid Diagnostic Test não são aceitos para entrada na Namíbia.

Os resultados dos testes COVID-19 devem ser verificados antes de viajar para a Namíbia. Isso pode ser feito através da Trusted Travel Platform – laboratórios credenciados podem ser encontrados neste site. Aqueles que viajam para a Namíbia com resultados de descanso de laboratórios não compatíveis com a Trusted Travel devem enviar uma cópia de seus resultados no Global Haven System para autenticação. Dúvidas sobre o Trusted Travel System podem ser enviadas para [email protected] .

Se você teve COVID-19 no ano passado

Qualquer pessoa que tenha sido anteriormente infectada com COVID-19 e que se isolou, mas ainda esteja testando positivo, não estará sujeita à quarentena obrigatória, desde que tenha um certificado de isolamento válido. O certificado não deve ter mais de 3 meses a partir da data de alta do isolamento e deve ter sido emitido pela autoridade de saúde do país de partida.

Crianças e jovens

Crianças de 4 anos ou menos não precisam fornecer um resultado negativo no teste de PCR para entrar na Namíbia. Consulte a seção Viajando com crianças (menores de 18 anos) abaixo para obter mais informações.

Se você estiver transitando pela Namíbia

Trânsito é quando você passa por um país a caminho do seu destino final.

As regras para transitar pela Namíbia são as mesmas que para entrar na Namíbia.

Isenções

Não há isenções aos requisitos de entrada da Namíbia.

Condutores de veículos pesados

Os motoristas de veículos pesados ​​do Reino Unido que entram na Namíbia não precisam apresentar um teste COVID-19 negativo e não estarão sujeitos a requisitos obrigatórios de quarentena, desde que possuam um certificado de vacinação válido.

Verifique seu passaporte e documentos de viagem antes de viajar

Validade do passaporte

Seu passaporte deve ser válido por um período mínimo de 6 meses a partir da data de entrada na Namíbia e ter pelo menos 1 página completamente em branco para uso da imigração namibiana. Se você também vai viajar na África do Sul, deve estar ciente de que, embora as autoridades sul-africanas afirmem que exigem 1 página de passaporte em branco para entrada, alguns funcionários insistem em 2 páginas em branco. Se você planeja fazer esse caminho, certifique-se de ter um total de 3 páginas em branco.

Verifique com seu provedor de viagens para garantir que seu passaporte e outros documentos de viagem atendam aos requisitos.

Vistos

Embora os cidadãos britânicos possam entrar na Namíbia para férias ou visita privada de até 90 dias sem visto, houve casos em que os visitantes só receberam permissão para permanecer por períodos muito inferiores a 90 dias, às vezes tão curtos quanto apenas 7 ou 10 dias. Antes de sair do balcão de imigração no saguão de desembarque do aeroporto, verifique se você recebeu permissão para permanecer na Namíbia durante a sua visita pretendida até o máximo permitido de 90 dias e se recebeu um carimbo de entrada datado corretamente da Namíbia Funcionários da imigração, pois isso será verificado na partida. A ultrapassagem do tempo concedido ou um carimbo de entrada incorreto ou ausente pode levar à detenção, prisão e multa. Se você pretende trabalhar (o que inclui voluntariado) ou permanecer na Namíbia por um período superior a 90 dias, você deve obter um visto doAlto Comissariado da Namíbia em Londres antes de viajar.

Viajar com crianças (menores de 18 anos)

A Namíbia introduziu novas regras de imigração em 2016 relacionadas a viagens com crianças. Além de passaportes válidos, os pais que viajam com crianças (menores de 18 anos) devem sempre levar o original ou cópia autenticada da certidão de nascimento integral. A certidão de nascimento completa e completa deve listar os detalhes da criança e os detalhes de ambos os pais. A certidão de nascimento abreviada (curta) que apenas lista os dados da criança não será aceita pelo Ministério Namibiano de Assuntos Internos e Imigração.

Os adultos que viajam com crianças onde não são os tutores biológicos ou legais dessas crianças devem estar na posse de uma declaração juramentada dos pais da criança dando o consentimento para a viagem. Se uma criança estiver viajando com apenas um dos pais, o outro pai deve dar o consentimento para viajar na forma de uma declaração juramentada.

Crianças desacompanhadas podem ser obrigadas a fornecer, além de um passaporte válido:

  • comprovante de consentimento de um ou ambos os pais/responsáveis ​​legais na forma de declaração juramentada
  • uma carta da pessoa que recebe a criança, incluindo o endereço residencial onde a criança ficará hospedada

Entre em contato com o Alto Comissariado da Namíbia mais próximo se tiver alguma dúvida específica sobre sua viagem.

Se seu filho nasceu no Reino Unido, você pode solicitar uma certidão de nascimento completa e completa on-line via GOV.UK .

Viajar com crianças através de um aeroporto sul-africano

Se você estiver em trânsito por um aeroporto sul-africano com crianças, consulte nossa página de dicas de viagem na África do Sul para obter informações e orientações sobre os documentos que você precisará levar.

Requisitos do certificado de febre amarela

Verifique se você precisa de um certificado de febre amarela visitando o site TravelHealthPro da National Travel Health Network e do Centre .

Documentos de viagem de emergência do Reino Unido

Os Documentos de Viagem de Emergência do Reino Unido (ETDs) são válidos para entrada, trânsito e saída da Namíbia. Seu ETD deve ser válido por um período de pelo menos 6 meses a partir da data de entrada na Namíbia.

Voltando ao Reino Unido

Verifique o que você deve fazer para retornar ao Reino Unido .

Cartões de crédito e cartões bancários Cirrus podem ser usados ​​em alguns caixas eletrônicos da Namíbia, embora as cobranças para sacar dinheiro possam ser caras. O dólar namibiano está vinculado ao rand sul-africano, que também é moeda legal na Namíbia.

Se você estiver no exterior e precisar de ajuda de emergência do governo do Reino Unido, entre em contato com a embaixada, consulado ou alto comissariado britânico mais próximo . Se você precisar de ajuda urgente porque algo aconteceu com um amigo ou parente no exterior, entre em contato com o Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) em Londres pelo telefone 020 7008 5000 (24 horas).

Check list de viagem ao exterior

Leia nossa lista de verificação de viagem ao exterior para ajudá-lo a planejar sua viagem ao exterior e ficar seguro enquanto estiver lá.

Segurança de viagem

O conselho de viagem do FCDO ajuda você a tomar suas próprias decisões sobre viagens ao exterior. A sua segurança é a nossa principal preocupação, mas não podemos fornecer aconselhamento personalizado para viagens individuais. Se estiver preocupado se é seguro viajar ou não, você deve ler os conselhos de viagem do país ou território para o qual está viajando, juntamente com informações de outras fontes identificadas, antes de tomar sua própria decisão sobre quer viajar. Só você pode decidir se é seguro viajar.

Quando julgarmos que o nível de risco para cidadãos britânicos em um determinado local se tornou inaceitavelmente alto, informaremos na página de conselhos de viagem para esse país ou território que desaconselhamos todas ou todas as viagens, exceto as essenciais. Leia mais sobre como o FCDO avalia e categoriza o risco em conselhos de viagem ao exterior .

Nossa página de crise no exterior sugere coisas adicionais que você pode fazer antes e durante a viagem ao exterior para ajudá-lo a se manter seguro.

Devoluções e cancelamentos

Se pretender cancelar ou alterar umas férias que reservou, deve contactar a sua empresa de viagens. A questão dos reembolsos e cancelamentos é um assunto seu e da sua empresa de viagens. As empresas de viagens tomam suas próprias decisões sobre oferecer ou não um reembolso aos clientes. Muitos deles usam nossos conselhos de viagem para ajudá-los a tomar essas decisões, mas não instruímos as empresas de viagens sobre quando elas podem ou não oferecer um reembolso aos seus clientes.

Para obter mais informações sobre os seus direitos, caso pretenda cancelar umas férias, visite o website do Citizen’s Advice Bureau . Para obter ajuda para resolver problemas com uma reserva de voo, visite o site da Autoridade de Aviação Civil . Em caso de dúvidas sobre seguro de viagem, entre em contato com sua seguradora e, se não estiver satisfeito com a resposta, você pode reclamar com o Financial Ombudsman Service .

Registrando seus dados de viagem conosco

Não estamos mais pedindo às pessoas que se registrem conosco antes de viajar. Nossa lista de verificação de viagem ao exterior e página de crise no exterior sugerem coisas que você pode fazer antes e durante a viagem ao exterior para planejar sua viagem e se manter seguro.

Leia também:

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