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Guia de viagem de Ruanda

Sobre Ruanda

Apelidada de ‘A Terra das Mil Colinas’, a paisagem verdejante de Ruanda e a diversidade da vida selvagem que a
habita são, de fato, a principal atração do país. Esta pequena nação sem litoral na África Oriental tem atraído um
número crescente de turistas internacionais na última década.

Guia de viagem de Ruanda
Guia de viagem de Ruanda

Mas em 1994, poucos teriam pensado que o país poderia se recuperar do horrível genocídio de Ruanda, onde
cerca de 800.000 ruandeses foram tragicamente massacrados por extremistas hutus (um grupo étnico nativo da
região). Foi um dos dias mais sombrios da história africana moderna.

Mas rebote tem. Hoje, Ruanda é conhecida por suas políticas progressistas tanto quanto por sua história
lamentável. O país é um modelo de igualdade de gênero (o governo de Ruanda teve a maior porcentagem de
membros do sexo feminino ao longo do século 21) e conservação (principalmente a imposição de uma proibição
nacional de sacolas plásticas em 2008).

Da mesma forma, o país é pioneiro no ecoturismo, com a criação de ciclovias, zonas úmidas e passeios sustentáveis de vida selvagem, com destaque para ver uma tropa de gorilas-das-montanhas nas densas florestas
do Parque Nacional dos Vulcões, na fronteira norte do país. Na verdade, o Parque Nacional dos Vulcões foi onde
Dian Fossey, a maior autoridade mundial em gorilas das montanhas, passou muitos anos estudando as espécies
ameaçadas de extinção. Em 1983, ela publicou o aclamado Gorillas in the Mist , que mais tarde foi transformado.

 

Saúde de viagem coronavírus

Verifique as informações mais recentes sobre o risco do COVID-19 para Ruanda no site TravelHealthPro .

Consulte o site TravelHealthPro para obter mais conselhos sobre viagens ao exterior e redução da propagação de vírus respiratórios durante a pandemia de COVID-19.

O governo de Ruanda continua a incentivar o uso de instalações voluntárias de teste COVID-19.

Viagem internacional

O aeroporto de Kigali está aberto. Os voos comerciais de e para Ruanda estão funcionando normalmente.

Verifique com sua empresa de viagens / companhia aérea, o site do Gabinete do Primeiro Ministro e a conta do Twitter do Gabinete do Primeiro Ministro para obter as informações mais recentes.

Entrada e fronteiras

Consulte os requisitos de entrada para descobrir o que você precisará fazer quando chegar em Ruanda.

Voltando ao Reino Unido

Viajar de e regressar ao Reino Unido

Verifique o que você deve fazer para viajar para o exterior e retornar à Inglaterra, Escócia, País de Gales ou Irlanda do Norte .

Se você planeja passar por outro país para retornar ao Reino Unido, verifique os conselhos de viagem do país em que está transitando.

Esteja preparado para seus planos mudarem

Nenhuma viagem é isenta de riscos durante o COVID-19. Os países podem restringir ainda mais as viagens ou introduzir novas regras a curto prazo, por exemplo, devido a uma nova variante do COVID-19. Verifique com sua empresa de viagens ou companhia aérea quaisquer alterações de transporte que possam atrasar sua viagem para casa.

Se você testar positivo para COVID-19 em Ruanda antes de retornar ao Reino Unido, as autoridades locais esperam que a grande maioria das pessoas se isole em casa por 14 dias ou até você testar negativo para COVID-19. Se você estiver visitando e se hospedando em um hotel, pode ser solicitado que você se isole em seu quarto ou se mude para outro hotel ou outro andar em seu hotel atual.

Se você testar positivo, o Centro Biomédico de Ruanda (RBC) fará o acompanhamento e oferecerá mais testes até que você teste negativo. Você deverá se auto-isolar após testar positivo e o RBC realizará verificações para garantir a conformidade com o auto-isolamento.

O RBC monitorará seus sintomas e, se forem graves, você poderá ser transferido para um centro de tratamento.

Mais informações sobre o que fazer se você testar positivo para COVID-19 em Ruanda e como manter contato com o sistema de saúde podem ser encontradas no site do RBC .

Planeje com antecedência e certifique-se de:

  • pode acessar dinheiro
  • Entenda o que seu seguro irá cobrir
  • pode tomar providências para prolongar sua estadia e ficar fora por mais tempo do que o planejado

Viajar em Ruanda

Movimentos em todo o país não são mais proibidos.

O Gabinete do Primeiro-Ministro publica comunicados detalhando as medidas de resposta ao COVID-19, no seu site , normalmente de duas em duas semanas, e na conta do Twitter do Gabinete do Primeiro-Ministro .

Todos os turistas são obrigados a fazer um teste de PCR 72 horas antes de visitar os parques nacionais de Ruanda, além do Parque Nacional Akagera, por conta própria. Os testes podem ser agendados através de [email protected] , tel: +250 (0)788313800. Os turistas que visitam o Parque Nacional Akagera e outros destinos turísticos são obrigados a fazer um teste rápido de antígeno, que está disponível em várias clínicas em Kigali por RWF 5.000. Turistas sem resultado negativo no teste não serão admitidos nos parques nacionais.

Alojamento

A acomodação está aberta e disponível para reservas.

Lugares e serviços públicos

O Governo do Ruanda está a tomar medidas para responder ao COVID-19. Os cidadãos e residentes do Ruanda devem estar totalmente vacinados para aceder aos locais públicos. As pessoas que participarem de qualquer evento devem apresentar um resultado negativo do teste COVID-19 realizado dentro de 48 horas antes da reunião. Mais detalhes sobre as últimas medidas foram publicados na conta do Twitter do Gabinete do Primeiro-Ministro .

O gabinete do primeiro-ministro publica comunicados detalhando as medidas em resposta ao COVID-19, incluindo restrições de movimento, em seu site , normalmente a cada duas semanas.

Cuidados de saúde

Para detalhes de contato de médicos que falam inglês, visite nossa lista de prestadores de serviços de saúde .

Seu bem-estar emocional e mental é importante. Leia as orientações sobre como cuidar do seu bem-estar e saúde mental .

Veja Saúde para mais detalhes sobre cuidados de saúde em Ruanda.

Consulte também as orientações sobre cuidados de saúde se estiver à espera de regressar ao Reino Unido .

Vacinas COVID-19 se você mora em Ruanda

Atualizaremos esta página quando o Governo de Ruanda anunciar novas informações sobre o programa nacional de vacinação. Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail quando esta página for atualizada.

O programa nacional de vacinação de Ruanda começou em março de 2021 e está usando as vacinas AstraZeneca, Janssen (Johnson e Johnson), Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm e Sputnik V. Os cidadãos britânicos residentes no Ruanda são elegíveis para a vacinação se optarem por aderir ao programa.

No âmbito do programa nacional de vacinação, as vacinas estão agora amplamente disponíveis para maiores de 18 anos. As vacinas de reforço estão disponíveis para alguns grupos de pessoas, em Kigali. Cidadãos britânicos que possuem autorizações de residência e desejam receber a vacina podem visitar o centro de saúde mais próximo para acessá-la. Você deve monitorar as informações fornecidas pelo Centro Biomédico de Ruanda (RBC) e na conta do RBC no Twitter .

Saiba mais, inclusive sobre vacinas autorizadas no Reino Unido ou aprovadas pela Organização Mundial da Saúde, sobre as vacinas COVID-19 se você mora no exterior .

Se você é um cidadão britânico que vive em Ruanda, deve procurar aconselhamento médico de seu provedor de saúde local. As informações sobre as vacinas COVID-19 usadas no programa nacional onde você mora, incluindo o status regulatório, devem estar disponíveis nas autoridades locais.

Finança

Para obter informações sobre apoio financeiro que você pode acessar enquanto estiver no exterior, visite nosso guia de assistência financeira

Outras informações

Se você precisar de assistência consular urgente, entre em contato com a embaixada, alto comissariado ou consulado britânico mais próximo . Todos os números de telefone estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Viagens locais

A parte oriental da República Democrática do Congo (RDC), vizinha de Ruanda, permanece instável, e o conflito pode surgir sem aviso prévio. Houve incidentes de confrontos violentos na fronteira RDC-Ruanda nos últimos anos e incursões armadas no sudoeste de Ruanda.

Se você planeja visitar áreas próximas às fronteiras da RDC ou Burundi, como destinos turísticos populares, incluindo os Parques Nacionais de Vulcões e Nyungwe, você deve estar atento aos riscos e ter cautela. Todos os viajantes devem manter-se atualizados com os desenvolvimentos da situação atual, inclusive por meio de seu operador turístico, da mídia local e deste conselho de viagem.

As passagens de fronteira terrestre entre Ruanda e RDC em Gisenyi/Goma e Cyangugu/Bukavu estão abertas entre 6h e 18h. Se você estiver cruzando regularmente entre Ruanda e a RDC, poderá encontrar dificuldades de imigração se não tiver regularizado seu status de residência.

Se você estiver cruzando regularmente entre Ruanda e a RDC, poderá encontrar dificuldades de imigração se não tiver regularizado seu status de residência.

A situação no Burundi continua instável. As tensões ao longo da fronteira Ruanda/Burundi continuam a aumentar, com alegações de ambos os lados de ataques transfronteiriços contra os habitantes locais.

Em julho de 2016, Burundi proibiu veículos de transporte público de cruzar a fronteira com Ruanda. A fronteira permanece fechada atualmente.

caminhada de gorilas

O trekking de gorilas está aberto no Parque Nacional dos Vulcões.

Se você planeja viajar perto da fronteira com a RDC, deve estar ciente dos riscos, ter cautela e manter-se atualizado com os desenvolvimentos da situação atual, inclusive por meio do seu operador turístico, da mídia local e deste conselho de viagem.

Ataques de granada

Ataques com granadas ocorreram esporadicamente nos últimos cinco anos. Memorial do genocídio, mercados, pontos de ônibus e táxis foram alvos em Kigali e Ruhengeri (Musanze). Embora esses ataques tenham diminuído em frequência, outros ataques indiscriminados não podem ser descartados, inclusive em locais frequentados por estrangeiros. Você deve permanecer vigilante.

Crime

Os níveis de criminalidade permanecem relativamente baixos em Ruanda, mas há casos de roubo, furto, roubo de malas e assaltos em Kigali.

Você deve tomar precauções sensatas. Tome cuidado ao caminhar à noite. Pré-organizar o transporte. Tranque as portas do carro ao dirigir, não deixe objetos de valor nos carros quando estacionados e não deixe carros sem vigilância no centro da cidade. Não carregue grandes quantias de dinheiro ou outros objetos de valor.

Algumas zonas militares proibidas em Kigali podem não ser bem iluminadas ou sinalizadas. Você deve ter cuidado extra ao caminhar por zonas menos povoadas, principalmente à noite.

Viagens rodoviárias

Você pode dirigir usando uma carteira de motorista do Reino Unido ou uma Permissão Internacional para Dirigir  por até um ano, após o qual você deve solicitar uma carteira de Ruanda. Para solicitar uma carteira de motorista local, você precisa escrever uma carta de solicitação ao Comissário de Trânsito e Segurança Rodoviária anexando sua licença existente e uma cópia do seu visto ou carteira de identidade de residente estrangeiro e pagar uma taxa.

As estradas de Kigali para todas as principais cidades são boas. Pode haver deslizamentos de terra durante as chuvas anuais no final da primavera e outono. Evite viagens rodoviárias após o anoitecer, pois as estradas não são iluminadas e os padrões de direção são ruins.

Táxis compartilhados (minivans) e mototáxis são a forma mais comum de transporte público nas cidades e em todo o país. No entanto, eles também são os mais vulneráveis ​​a acidentes.

O transporte público pode ser afetado pelas medidas de prevenção da COVID-19. Veja Coronavírus

Viagem aérea

Antes de utilizar voos internos ou regionais que não sejam das principais companhias aéreas internacionais, você deve verificar o credenciamento da companhia aérea e verificar se a companhia aérea opera de acordo com os padrões de segurança da Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO).

Saúde e segurança

Os níveis de saúde e segurança em Ruanda são mais baixos do que no Reino Unido. Houve incidentes de edifícios e canteiros de obras desmoronando, causando mortes e ferimentos graves. Os padrões de segurança contra incêndio também são variáveis, com incidências de incêndio em locais residenciais e públicos um risco contínuo.

Houve uma série de incêndios em edifícios aparentemente causados ​​por fiação deficiente e cabos elétricos de baixa qualidade. Tome muito cuidado ao usar equipamentos eletrônicos.

Ataques terroristas em Ruanda não podem ser descartados.

A Polícia Contra o Terrorismo do Reino Unido tem informações e conselhos sobre como se manter seguro no exterior e o que fazer no caso de um ataque terrorista. Saiba mais sobre a ameaça global do terrorismo .

Há uma ameaça crescente de ataque terrorista globalmente contra interesses do Reino Unido e cidadãos britânicos, de grupos ou indivíduos motivados pelo conflito no Iraque e na Síria. Você deve estar atento neste momento.

A fotografia de alguns edifícios governamentais é proibida.

As sacolas plásticas foram proibidas por razões ambientais. Sacos plásticos visíveis serão confiscados na chegada ao aeroporto.

A semana seguinte ao Genocide Memorial Day, em 7 de abril, é designada como uma semana oficial de luto.

O último sábado de cada mês é o Umuganda, que é um dia nacional de serviço comunitário, durante o qual a maioria dos serviços normais fecha das 7h às 11h. No primeiro e terceiro domingo do mês, a cidade de Kigali tem uma manhã livre de carros das 7h às 10h para promover o exercício de uma vida saudável e reduzir as emissões dos carros. Outros distritos do país seguiram o exemplo nos dois domingos consecutivos.

Os festivais locais podem ser afetados pelas medidas de prevenção do COVID-19. Veja Coronavírus

questões LGBT

A homossexualidade não é ilegal em Ruanda, mas continua sendo desaprovada por muitos. Indivíduos LGBT podem sofrer discriminação e abuso, inclusive de autoridades locais. Não existem leis antidiscriminação específicas que protejam os indivíduos LGBT. Consulte nossa página de informações e conselhos para a comunidade LGBT antes de viajar.

Esta página contém informações sobre como viajar para Ruanda. Verifique o que você deve fazer para retornar ao Reino Unido .

Esta página reflete o entendimento do governo do Reino Unido sobre as regras atuais para pessoas que viajam com um passaporte ‘Cidadão Britânico’ completo do Reino Unido, para os tipos mais comuns de viagem.

As autoridades de Ruanda definem e fazem cumprir as regras de entrada.

Todos os viajantes

O Governo de Ruanda publicou orientações atualizadas para passageiros que chegam e partem de Ruanda .

Os procedimentos de triagem estão em vigor para o coronavírus em todos os pontos de entrada.

Todos os viajantes que chegam a Ruanda devem apresentar um Teste Rápido (Fluxo Lateral) negativo, realizado 72 horas antes da partida. Um teste COVID-19 RT-PCR será realizado na chegada, por conta própria do viajante e é obrigatório. Os viajantes devem se auto-isolar até obterem resultados negativos no teste de PCR na chegada. Crianças acompanhantes menores de 5 anos não precisam de resultado do teste COVID-19.

Todos os viajantes para Ruanda devem preencher um formulário de localização de passageiros e fazer o upload do certificado de teste COVID-19 antes de viajar para o aeroporto.

O custo dos testes COVID-19 no aeroporto agora é de US$ 60. As instruções de pagamento podem ser encontradas no formulário de localização de passageiros. Aceita-se pagamento à chegada através de cartão de crédito. Não deve utilizar o serviço de teste do NHS para fazer um teste de forma a facilitar a sua viagem para outro país. Você deve providenciar para fazer um teste privado.

Você deve monitorar o site do Gabinete do Primeiro Ministro de Ruanda e a conta do Twitter do Gabinete do Primeiro Ministro para mais atualizações.

Você precisará de um visto para entrar ou viajar por Ruanda como visitante.

Consulte a seção Vistos abaixo para obter mais informações sobre como obter um visto.

Se você está totalmente vacinado

Os requisitos de entrada para Ruanda são os mesmos para todos os viajantes, independentemente do status de vacinação COVID-19.

Consulte a seção Todos os viajantes .

Comprovante de estado vacinal

Você não precisa apresentar prova de que foi totalmente vacinado para entrar em Ruanda. No entanto, os viajantes elegíveis para as vacinações COVID-19 (com 12 anos ou mais) são incentivados a serem totalmente vacinados antes da viagem.

Se você não estiver totalmente vacinado

Os requisitos de entrada para Ruanda são os mesmos para todos os viajantes, independentemente do status de vacinação COVID-19.

Consulte a seção Todos os viajantes .

Se você teve COVID-19 no ano passado

Os requisitos de entrada para Ruanda são os mesmos para todos os viajantes, independentemente de você ter tido COVID-19 no ano passado.

Consulte a seção Todos os viajantes .

Crianças e jovens

Os viajantes de entrada elegíveis para vacinas COVID-19 (com 12 anos ou mais) são incentivados a serem totalmente vacinados antes de sua viagem.

Os testes COVID-19 não são obrigatórios para entrada de crianças acompanhadas menores de 5 anos.

Se você estiver transitando por Ruanda

Todos os viajantes que chegam ou transitam em Ruanda devem preencher o formulário de localização de passageiros e fazer o upload do certificado de teste COVID-19 PCR antes de se dirigir ao aeroporto.

Viajantes em trânsito/conexão que não deixarem o aeroporto por menos de 12 horas serão rastreados na entrada e não serão obrigados a fazer um segundo teste. Isso não é aplicável para passageiros em trânsito por fronteiras terrestres, nesse caso, os passageiros serão testados usando RT-PCR e testes rápidos na chegada às fronteiras terrestres. Os resultados do teste de PCR serão rastreados rapidamente.

Isenções

Não há isenções aos requisitos de entrada de Ruanda.

Verifique seu passaporte e documentos de viagem antes de viajar

Validade do passaporte

Seu passaporte deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de entrada em Ruanda. Você precisará de uma página em branco em seu passaporte para carimbos de entrada.

Verifique com seu provedor de viagens para garantir que seu passaporte e outros documentos de viagem atendam aos requisitos.

Vistos

Você precisa de um visto para entrar em Ruanda. Os vistos de turista de trinta dias são gratuitos e estão disponíveis na chegada para os cidadãos dos estados membros da Commonwealth (incluindo o Reino Unido), bem como para os da União Africana e da Francofonia.

Você também pode optar por obter um visto antecipadamente em qualquer missão diplomática de Ruanda ou online . Mais informações sobre os requisitos de visto estão disponíveis no Alto Comissariado de Ruanda .

Se você planeja solicitar vistos de entrada múltipla para residentes/negócios ou missionários na entrada para Ruanda, você precisará obter autorização da polícia do Reino Unido antes de viajar. Você pode encontrar detalhes sobre como fazer isso no site do Escritório de Registros Criminais da ACRO . Isso geralmente leva no mínimo 10 dias úteis para ser processado.

Requisitos do certificado de febre amarela

Verifique se você precisa de um certificado de febre amarela visitando o site TravelHealthPro da National Travel Health Network e do Centre .

Documentos de viagem de emergência do Reino Unido

Os Documentos de Viagem de Emergência do Reino Unido (ETDs) são aceitos para entrada, trânsito aeroportuário e saída de Ruanda. Se você estiver viajando para Ruanda com um ETD, deverá fornecer à Imigração Ruanda um motivo para o uso de um ETD, por exemplo, comprovante de residência. Se você deseja usar um ETD bidirecional, deve esclarecer isso com a Imigração de Ruanda antes de viajar.

Voltando ao Reino Unido

O Governo de Ruanda publicou orientações atualizadas para passageiros que chegam e partem de Ruanda .

Todos os viajantes que partem de Ruanda devem testar negativo para COVID-19. Este pode ser um teste de PCR ou rápido (fluxo lateral) e deve ser realizado dentro de 72 horas antes da partida, realizado pelo Centro Biomédico de Ruanda / Laboratório Nacional de Referência, Hospitais Provinciais ou Distritais. Os testes podem levar até 48 horas para emitir os resultados. O teste COVID-19 não é obrigatório para crianças menores de 5 anos acompanhadas. Os viajantes são aconselhados a verificar com as companhias aéreas os requisitos COVID-19 do destino final e/ou países de trânsito e planejar o teste RT-PCR de acordo.

Verifique o que você deve fazer para retornar ao Reino Unido .

Pelo menos 8 semanas antes da sua viagem, verifique os conselhos de saúde específicos do país mais recentes da National Travel Health Network and Center (NaTHNaC) no site TravelHealthPro. Cada página específica do país contém informações sobre recomendações de vacinas, quaisquer riscos ou surtos atuais para a saúde e fichas informativas com informações sobre como se manter saudável no exterior. A orientação também está disponível no NHS (Escócia) no site FitForTravel .

Informações gerais sobre vacinas de viagem e uma lista de verificação de saúde de viagem estão disponíveis no site do NHS. Você pode então entrar em contato com seu consultor de saúde ou farmácia para obter conselhos sobre outras medidas preventivas e gerenciar quaisquer condições médicas pré-existentes enquanto estiver no exterior.

O status legal e a regulamentação de alguns medicamentos prescritos ou adquiridos no Reino Unido podem ser diferentes em outros países. Se você estiver viajando com medicamentos prescritos ou de venda livre, leia esta orientação do NaTHNaC sobre as melhores práticas ao viajar com medicamentos . Para obter mais informações sobre o status legal de um medicamento específico, você precisará entrar em contato com a embaixada, alto comissariado ou consulado do país ou território para o qual está viajando.

Embora viajar possa ser agradável, às vezes pode ser desafiador. Existem ligações claras entre a saúde mental e física, por isso é importante cuidar de si mesmo durante a viagem e quando estiver no exterior. Informações sobre viagens com problemas de saúde mental estão disponíveis em nossa página de orientação . Mais informações também estão disponíveis no National Travel Health Network and Center (NaTHNaC).

Coronavírus (COVID-19)

Verifique as informações mais recentes sobre o risco de COVID-19 para Ruanda no site TravelHealthPro

Consulte as informações de saúde na seção Coronavírus para obter informações sobre o que fazer se achar que tem coronavírus enquanto estiver em Ruanda.

Tratamento médico

De acordo com a lei ruandesa, qualquer pessoa em território ruandês deve ter seguro de saúde.

Se você precisar de assistência médica de emergência durante sua viagem, disque 112 e peça uma ambulância. Você deve entrar em contato com sua companhia de seguros/assistência médica imediatamente se for encaminhado a um centro médico para tratamento.

Apenas instalações médicas limitadas estão disponíveis em Ruanda. Em caso de acidente grave ou doença, a evacuação por ambulância aérea para o Quênia ou África do Sul pode ser necessária. Certifique-se de ter um seguro de saúde de viagem adequado e fundos acessíveis para cobrir o custo de qualquer tratamento médico no exterior e repatriação.

Ebola

Os visitantes devem estar cientes de que o 13º surto de Ebola na República Democrática do Congo (RDC) foi declarado encerrado em 16 de dezembro de 2021. O surto começou em 8 de outubro de 2021 em Beni, província de Kivu do Norte, no leste da RDC. Não há novos casos desde 30 de outubro. A província de Kivu do Norte faz fronteira com Uganda e Ruanda. Mais informações e atualizações sobre o Ebola podem ser encontradas no site da OMS e no site da Public Health England (PHE) . A Public Health England tem orientações para trabalhadores humanitários ou de saúde que viajam para países com risco de Ebola.

Outros riscos para a saúde

Há um alto risco de malária em todas as áreas de Ruanda, incluindo Kigali.

Terremotos

Há terremotos ocasionais. Você pode encontrar um mapa de terremotos em tempo real e mais informações sobre terremotos em Ruanda no site do US Geological Survey. Em caso de terremoto, monitore as reportagens da mídia local e siga os conselhos das autoridades locais. A Agência Federal de Gerenciamento de Emergências dos EUA tem conselhos sobre o que fazer antes, durante e depois de um terremoto.

Em 22 de maio de 2021, entrou em erupção o vulcão Monte Nyiragongo na República Democrática do Congo (RDC), perto da cidade de Goma e perto da fronteira com Ruanda e a cidade ruandesa de Gisenyi. A atividade sísmica subsequente foi sentida em Ruanda.

Estação chuvosa

A estação chuvosa em grande parte de Ruanda vai de fevereiro a maio e de setembro a dezembro. Abril sendo o auge da estação chuvosa. Tempestades fortes podem causar perturbações e danos, incluindo deslizamentos de terra e inundações. Você deve monitorar as reportagens da mídia local e seguir os conselhos das autoridades locais.

O franco ruandês é a moeda dominante e você deve esperar pagar pelo transporte e em lojas menores usando dinheiro.

Existem caixas eletrônicos em Kigali, mas nem todos aceitam cartões estrangeiros. Os cartões de crédito são cada vez mais aceitos em grandes bares, restaurantes e em muitos supermercados.

Se você estiver no exterior e precisar de ajuda de emergência do governo do Reino Unido, entre em contato com a embaixada, consulado ou alto comissariado britânico mais próximo . Se você precisar de ajuda urgente porque algo aconteceu com um amigo ou parente no exterior, entre em contato com o Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) em Londres pelo telefone 020 7008 5000 (24 horas).

Check list de viagem ao exterior

Leia nossa lista de verificação de viagem ao exterior para ajudá-lo a planejar sua viagem ao exterior e ficar seguro enquanto estiver lá.

Segurança de viagem

O conselho de viagem do FCDO ajuda você a tomar suas próprias decisões sobre viagens ao exterior. A sua segurança é a nossa principal preocupação, mas não podemos fornecer aconselhamento personalizado para viagens individuais. Se estiver preocupado se é seguro viajar ou não, você deve ler os conselhos de viagem do país ou território para o qual está viajando, juntamente com informações de outras fontes identificadas, antes de tomar sua própria decisão sobre quer viajar. Só você pode decidir se é seguro viajar.

Quando julgarmos que o nível de risco para cidadãos britânicos em um determinado local se tornou inaceitavelmente alto, informaremos na página de conselhos de viagem para esse país ou território que desaconselhamos todas ou todas as viagens, exceto as essenciais. Leia mais sobre como o FCDO avalia e categoriza o risco em conselhos de viagem ao exterior .

Nossa página de crise no exterior sugere coisas adicionais que você pode fazer antes e durante a viagem ao exterior para ajudá-lo a se manter seguro.

Devoluções e cancelamentos

Se pretender cancelar ou alterar umas férias que reservou, deve contactar a sua empresa de viagens. A questão dos reembolsos e cancelamentos é um assunto seu e da sua empresa de viagens. As empresas de viagens tomam suas próprias decisões sobre oferecer ou não um reembolso aos clientes. Muitos deles usam nossos conselhos de viagem para ajudá-los a tomar essas decisões, mas não instruímos as empresas de viagens sobre quando elas podem ou não oferecer um reembolso aos seus clientes.

Para obter mais informações sobre os seus direitos, caso pretenda cancelar umas férias, visite o website do Citizen’s Advice Bureau . Para obter ajuda para resolver problemas com uma reserva de voo, visite o site da Autoridade de Aviação Civil . Em caso de dúvidas sobre seguro de viagem, entre em contato com sua seguradora e, se não estiver satisfeito com a resposta, você pode reclamar com o Financial Ombudsman Service .

Registrando seus dados de viagem conosco

Não estamos mais pedindo às pessoas que se registrem conosco antes de viajar. Nossa lista de verificação de viagem ao exterior e página de crise no exterior sugerem coisas que você pode fazer antes e durante a viagem ao exterior para planejar sua viagem e se manter seguro.

Leia também:

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